Vos interlocuteurs

Vos interlocuteurs

Dès votre entrée, vous serez amené(e) à rencontrer les équipes médicales, paramédicales, logistiques et administratives, composées de personnes aux fonctions complémentaires.
La fonction et le nom de vos interlocuteurs sont mentionnés sur leur tenue ou sur leur badge.

Vos interlocuteurs

Les professionnels de santé qui vous entourent

Médecins

Chirurgiens, cardiologues et anesthésistes examinent ensemble le cas de chaque patient et établissent de façon concertée les protocoles de soins.
Vous les rencontrerez le matin, lors de la visite quotidienne. Ils/elles peuvent également vous recevoir individuellement, sur rendez-vous pris auprès du secrétariat médical.
Une présence médicale est assurée 7 j / 7 et 24 h / 24.

Tout en assurant mon activité chirurgicale, je définis les priorités d’action et j’anime, motive et mobilise l’équipe de collaborateurs pluridisciplinaires qui vous est dédiée, pour que votre séjour se passe dans les meilleures conditions.
Je suis également à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions d’ordre médical.

Dr Armand Eker, Responsable médical

Infirmier(ière)s Diplômé(e)s d’État (I.D.E)

Nuit et jour, ils/elles sont vos interlocuteurs privilégié(e)s et vos intermédiaires permanent(e)s auprès de l’équipe médicale, des surveillant(e)s et des services logistiques et administratifs.
Leur formation technique spécialisée en cardiologie et leur nombre — un(e) infirmier(e) par patient en phase de réveil et 2 infirmier(e)s par étage d’hospitalisation — leur permettent d’assurer vos soins en toute sécurité, tout en étant à votre écoute.
Ils/elles effectuent aussi bien les soins techniques infirmiers que les soins d’hygiène et de confort.
Nous vous remercions de respecter leurs recommandations.

Je suis votre contact permanent et votre interlocuteur privilégié quelles que soient vos demandes. Avec ma ou mon collègue de l’étage, nous sommes disponibles 24h/24 pour vous – n’hésitez pas à nous appeler ! Nous avons été formés techniquement et sommes spécialisés en cardiologie. En réanimation, un(e) de nous reste à votre chevet en phase de réveil, afin d’assurer vos soins en toute sécurité et être à votre écoute. Nous nous occupons tant des soins techniques infirmiers que des soins d’hygiène et de confort.

 Infirmiers/Infirmières diplômé(e)s d’état

Surveillant(e)s

Ils/elles veillent au bon déroulement de votre séjour et sont responsables de l’organisation et de la qualité des soins. Ils/elles pourront vous renseigner sur l’organisation de votre sortie.

Responsable de l’organisation de vos soins et de votre confort quotidien, j’organise également votre séjour post-hospitalier.

Surveillant(e)s

Kinésithérapeutes

Ils/elles sont attaché(e)s quotidiennement à l’établissement. Ils/elles vous enseignent puis vous aident à pratiquer les exercices nécessaires à votre rééducation.

Agents de Service Hospitaliers (A.S.H.)

Ils/elles appliquent des protocoles de nettoyage et de désinfection rigoureux garantissant l’hygiène des locaux et du matériel. Ils/elles participent aussi à l’accueil et au bien-être des personnes hospitalisées aux côtés des infirmier(e)s.

Manipulateur(trice)s en Électroradiologie

Ils/elles participent à la réalisation des examens relevant des techniques d’imagerie médicale (coronarographie, angioplastie, I.R.M. et scanner cardiaques…).

Diététicien(ne)s

Ils/elles élaborent les menus en fonction des différents régimes et sont à votre disposition pour prendre en compte vos attentes durant votre séjour et pour vous donner des conseils diététiques, si vous le souhaitez. Chaque jour, ils/elles vous guideront dans le choix de vos repas.

Également auprès de vous

Hôtes/hôtesse(s) d’accueil – Welcome Service
Secrétaires administratives

Ils/elles s’occupent des formalités administratives à votre entrée et lors de votre sortie de l’établissement et sont à votre écoute pour faciliter votre séjour, vous assister dans vos recherches d’hébergement et de transport.
Le Welcome Service est destiné à vous aider durant votre séjour hospitalier ainsi que vos proches et à répondre efficacement à vos besoins (demande de coiffeur, séjour hôtelier ou en résidence hôtelière avec tarifs préférentiels pour vos proches).

Secrétaires médicales

Elles sont chargées de la prise des rendez-vous de consultation ou d’hospitalisation, de la rédaction du dossier de sortie (comptes rendus opératoires, ordonnances…) et de l’organisation de votre départ (réservation de la maison de convalescence, si médicalement nécessaire).

Pouvons-nous vous aider ?