Ogni anno vengono rivisti i mezzi messi in atto dalla nostra struttura per combattere le infezioni nosocomiali, in termini di organizzazione, prevenzione e sorveglianza.

Gli audit sulle cartelle cliniche vengono effettuati dalle équipe mediche e infermieristiche in base a criteri convalidati. Il risultato di tali audit riflette il coordinamento, la qualità, la sicurezza e la continuità delle cure.

Per rafforzare la sua volontà di miglioramento continuo e prevedere i cambiamenti nel suo campo di attività, il Centro Cardiotoracico di Monaco si è impegnato in un processo di certificazione ISO 9001 nell’ottobre 2000.

Il Centro Cardiotoracico di Monaco, aperto nell’aprile 1987, è un istituto medico-chirurgico indipendente che tratta le malattie toraciche e cardiovascolari, compresi i casi più estremi e gravi.

Il Centro Cardiotoracico di Monaco definisce la propria politica secondo le seguenti linee guida :

1. 1. L’offerta di un trattamento completo per i pazienti di qualsiasi provenienza geografica, sociale e culturale, indipendentemente dal livello di gravità della patologia e dall’età (assenza totale di selezione);
2. 2. Responsabili di azioni diagnostiche o terapeutiche con una tariffazione forfettaria per patologia e una garanzia post-operatoria;
3. 3. La garanzia della continuità delle cure per i pazienti ricoverati per cure programmate o d’urgenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, nonché per i pazienti in situazioni sociali complesse e per i ricoveri umanitari – eventuali regolarizzazioni amministrative vengono effettuate solo dopo il trattamento;
4. 4. L’offerta di professionisti qualificati e di infrastrutture ad elevate prestazioni di apparecchiature di ultima generazione e della tecnologia più affidabile;
5. 5. Impegno totale nei confronti dei rischi iatrogeni e per i rischi che riguardano la sicurezza di cose e persone.

Queste linee guida sono suddivise in obiettivi che vengono definiti ogni anno durante i riesami della gestione.

Per queste attività, il Centro si impegna in termini di :

• trasparenza sulle modifiche alla propria Politica della Qualità,
• garanzia di aderenza agli obiettivi fissati,
• incarico ad un Responsabile Qualità per una missione di monitoraggio sull’efficacia e sostenibilità del Sistema Qualità implementato.

Il ruolo, il coinvolgimento e l’impegno di tutti, professionisti, dipendenti, collaboratori esterni, devono consentire di garantire un’assistenza completa, efficace e personalizzata ai nostri pazienti.